Bảo mật
Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn, cách chúng tôi xác minh từng giao dịch và những gì bạn có thể làm để giữ an toàn cho tài sản.
Tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào
Các lớp bảo vệ tự động hoạt động ngay từ khi đăng ký — bạn không cần bật gì thêm:
- Xác nhận email. Tài khoản mới chỉ được kích hoạt sau khi bạn mở liên kết gửi qua email; liên kết có hiệu lực trong 7 ngày.
- Chống dò mật khẩu. Sau 5 lần đăng nhập sai liên tiếp, việc đăng nhập bị khóa trong 15 phút.
- Cảnh báo thiết bị mới. Nếu có người đăng nhập vào tài khoản của bạn từ thiết bị hoặc mạng mà chúng tôi chưa từng thấy, chúng tôi sẽ gửi email ngay lập tức.
- Liên kết đăng nhập dùng một lần. Liên kết đăng nhập không cần mật khẩu chỉ dùng được một lần và hết hạn sau 15 phút.
- Không tiết lộ tài khoản có tồn tại hay không. Khi yêu cầu liên kết đăng nhập, chúng tôi luôn hiển thị cùng một phản hồi dù email đã đăng ký hay chưa, để kẻ gian không thể biết bạn có tài khoản.
- Kết nối được mã hóa. Toàn bộ trang chỉ hoạt động qua HTTPS.
Chúng tôi xác minh từng giao dịch như thế nào
Các địa chỉ bán là ví do chúng tôi quản lý. Để gắn mỗi giao dịch đến với đúng khách hàng, chúng tôi đối chiếu theo mã hash giao dịch (TXID):
- Bạn gửi coin đến địa chỉ hiển thị trong ứng dụng, chỉ qua đúng mạng được ghi.
- Bạn dán TXID vào ô tương ứng trên màn hình bán.
- Chúng tôi tìm giao dịch trên trình khám phá khối và kiểm tra mạng, địa chỉ nhận, số lượng và số lần xác nhận.
- Sau khi xác minh xong, chúng tôi thanh toán và thông báo cho bạn qua email.
Các mạng được hỗ trợ
Mỗi đồng coin chỉ được nhận trên một mạng. Trong ứng dụng, cạnh mỗi địa chỉ đều ghi mạng, chuẩn token và liên kết trình khám phá khối.
| Đồng coin | Mạng | Địa chỉ bắt đầu bằng | Thời gian xác nhận thông thường |
|---|---|---|---|
| Bitcoin (BTC) | Bitcoin | bc1… | ~10–60 phút |
| Ethereum (ETH) | Ethereum (ERC-20) | 0x… | ~2–5 phút |
| Tether (USDT) | TRON (TRC-20) | T… | ~1–3 phút |
| BNB (BNB) | BNB Smart Chain (BEP-20) | 0x… | ~1 phút |
| USD Coin (USDC) | Ethereum (ERC-20) | 0x… | ~2–5 phút |
| XRP (XRP) | XRP Ledger | r… | ~3–5 giây |
| Solana (SOL) | Solana | base58 | ~5–15 giây |
| TRON (TRX) | TRON (TRC-20) | T… | ~1–3 phút |
| Dogecoin (DOGE) | Dogecoin | D… | ~5–10 phút |
| Cardano (ADA) | Cardano | addr1… | ~2–10 phút |
| Litecoin (LTC) | Litecoin | L… | ~10–30 phút |
Cách kiểm tra địa chỉ trước khi gửi
- Luôn sao chép địa chỉ bằng nút sao chép hoặc quét mã QR — không gõ tay.
- Sau khi dán, hãy so sánh không chỉ vài ký tự đầu và cuối mà cả vài ký tự ở giữa — kẻ gian tạo ra các địa chỉ có phần đầu và cuối giống hệt.
- Không sao chép địa chỉ từ lịch sử giao dịch — đó chính là cách thức của chiêu “đầu độc địa chỉ”.
- Với lần chuyển đầu tiên đến một địa chỉ mới, hãy gửi thử một khoản nhỏ trước.
- Kiểm tra mạng bạn chọn trên ví hoặc sàn có trùng với mạng chúng tôi hiển thị.
Những điều chúng tôi không bao giờ yêu cầu
Đội ngũ Ví Tiền Mã Hóa không bao giờ:
- hỏi cụm từ khôi phục, khóa riêng tư hoặc mật khẩu của bạn — dù qua chat, điện thoại hay email;
- chủ động nhắn tin cho bạn qua Zalo, Telegram hoặc mạng xã hội để đề nghị “hỗ trợ” hay “mở khóa” tài sản;
- yêu cầu bạn cài phần mềm điều khiển từ xa như AnyDesk hoặc TeamViewer;
- yêu cầu bạn gửi coin đến địa chỉ “xác minh”, “an toàn” hay “dự phòng”;
- hứa nhân đôi số coin hoặc cam kết lợi nhuận.
Kênh chính thức của chúng tôi chỉ gồm trang xn--vtinmha-1wa9f2c4940c.com/, email info@vítiềnmãhóa.com và tài khoản Telegram được ghi trên trang Liên hệ.
Bảo vệ thiết bị và email của bạn
- Dùng một mật khẩu riêng cho tài khoản và lưu trong trình quản lý mật khẩu.
- Bảo vệ email bằng mật khẩu mạnh và xác minh hai bước — ai truy cập được email cũng truy cập được liên kết đăng nhập.
- Bật khóa màn hình (mã PIN, vân tay hoặc Face ID) trên điện thoại và máy tính.
- Luôn cập nhật trình duyệt và hệ điều hành.
- Lưu trang vào dấu trang và chỉ đăng nhập từ đó, không qua liên kết trong quảng cáo hay tin nhắn.
- Nếu không cần thiết, tránh đăng nhập trên thiết bị của người khác hoặc Wi-Fi công cộng.
Nếu bạn có ví non-custodial riêng
Nếu bạn gửi coin cho chúng tôi từ ví cá nhân (ví dụ Trust Wallet hoặc ví phần cứng), việc bảo mật ví đó hoàn toàn là trách nhiệm của bạn:
- ghi cụm từ khôi phục ra giấy và cất giữ ngoại tuyến — không chụp ảnh, không lưu lên đám mây hay ứng dụng ghi chú;
- không bao giờ nhập cụm từ khôi phục trên bất kỳ trang web nào — dịch vụ uy tín không bao giờ yêu cầu;
- đọc kỹ những gì bạn ký và định kỳ thu hồi các quyền hợp đồng thông minh không còn dùng;
- giữ các khoản lớn tách biệt với ví dùng hằng ngày.
Báo cáo sự cố bảo mật
Bạn phát hiện đăng nhập đáng ngờ, trang lừa đảo mạo danh chúng tôi hoặc lỗ hổng bảo mật? Hãy gửi email đến info@vítiềnmãhóa.com với tiêu đề “Bảo mật”, kèm liên kết, ảnh chụp màn hình và TXID nếu liên quan đến giao dịch. Chúng tôi ưu tiên xử lý các báo cáo bảo mật.